ICT-johtaminen ja toimintavarmuus – miksi kokonaisuuden hallinta ratkaisee
Toimintavarmuus ei tarkoita sitä, että kaikki toimii. Enemmänkin sitä, että tiedätte mitä tapahtuu ja miten toimia, kun jokin ei toimi. Ilman kokonaiskuvaa ympäristö kasvaa vähitellen: järjestelmiä lisätään tarpeen mukaan, riippuvuudet monimutkaistuvat ja kriittiset...
Teknologia on osa johtamista – ja siksi me johdamme sitä
Yritysten teknologia- ja dataympäristöt ovat kasvaneet viime vuosina merkittävästi. Järjestelmiä, digityökaluja ja raportointiratkaisuja on otettu käyttöön liiketoiminnan tarpeisiin, usein perustellusti ja oikea-aikaisesti. Kukaan ei tiedä tarkalleen, kuinka montako...
Komponenttipula vaikuttaa laitehankintoihin – mitä asiakkaidemme kannattaa huomioida
IT-laitteiden markkinassa näkyy tällä hetkellä muutoksia, jotka vaikuttavat myös yritysten laitehankintoihin. Komponenttien kysyntä on kasvanut, mikä näkyy joidenkin laitteiden saatavuudessa, toimitusajoissa ja hinnoissa. Erityisesti suorituskykyisten komponenttien...
Kehitämme With Conceptia – nopeampi, ennakoivampi ja läpinäkyvämpi palvelu
Osana jatkuvaa kehitystä otamme vuoden lopussa käyttöön uuden, modernin palvelunhallintaratkaisun. Uudistus parantaa With Conceptin laatua, reagointikykyä ja ennakoitavuutta asiakkaiden arjessa. Uudet työkalut mahdollistavat tukipyyntöjen käsittelyn yhdellä...