Liiketoiminnan ilmiöitä ja tiedolla johtamista käytännön havaintojen kautta. Yritysjohdossa seurataan toteutuneita lukuja suhteessa budjettiin, ennusteeseen ja tavoitteisiin. Niiden rinnalla kannattaa pysähtyä säännöllisesti pohtimaan: Mitä meidän toiminnassamme on...